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1、未经深思熟虑，答复漏洞百出 在综艺《令人心动的offer》第一季中，何运晨是个真正的学霸，思维缜密，专业素质高，可他有个致命缺陷“爱抢话”。 在和委托人沟通时，他频频打断对方的叙述，发表观点。 在一旁的领导指出：“你给我的感觉，是听都没听，就做出了反应。” 而职场人收到信息，想要立即回复时的心态就跟何运晨一样：努力表现自己，努力刷存在感。 为了能够“立即回复”，职场人对问题的思考不够深入，也不够全面，有时甚至会遗漏重要信息，得出的答案往往漏洞百出。 输入错误，输出必然不会正确。这样的“立即回复”，领导看到的不是专业，不是靠谱，而是虚伪，是不懂装懂，产生的是负面的影响。 2、不舒服的答复，忽视对方感受 之前，微博上一个话题#员工群回复ok手势被开除#上了热搜。 长沙某酒吧品牌部组长在群里通知事情，一位员工随性地回复了ok手势。 组长在群里直接开训，批评该员工“不懂规矩”，随后该员工被开除。事件之后，该酒吧要求全员回复“Roger”(信息收到，明白)表示接收指令。 用表情回复信息比较方便，很多职场人就不分场合地使用。其实领导的信息、客户的短信、上司发布的任务等都应该严肃对待，不能随意地回复ok手势、“嗯”“好”。 有位高管说过这么句话：“看到下属回复的信息，我就能猜到他打字时的表情。” 随性地回复，只会让对方感受到的是轻蔑的态度，容易引起对方的不舒服。职场人在“立即回复”时，大多数是没有考虑对方的感受，导致沟通的失败。 3、随时在线，工作没有条理 网上有个问题：工作期间，老板突然发信息过来，要不要秒回？ 有个答案很有道理：秒回代表着无所事事，玩手机，没心思上班。 “秒回信息”虽然不能代表无所事事，但随时秒回，就说明了工作没有合理安排。有人做了个很恰当的比喻，秒回信息就如同领导问你：“有空吗？”你的秒回就是说：“我很闲！” 职场人的“秒回”暴露的是自己工作不够饱和，随之而来的是工作量的增加，与可能换来的那一点点好印象相比，真的是得不偿失。 收到信息没有必要做到“立即回复”，而是应该谨慎思考后，及时回复。
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发表于 2020-11-13 16:35
