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职场人际关系与沟通技巧

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发表于 2020-6-7 16:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

互相尊重

尊重是双方的,如果想得到对方的尊重,只有给予对方足够的尊重才可以。在沟通的过程中,不要打断别人的话、认真倾听、表示赞同,在反对别人意见的时候也要委婉的表达,在轻松热情的环境中沟通效果能够事半功倍,而且能够为自己赢得好人缘。

记住你的重点

职场沟通忌讳冗长啰嗦,大家的工作时间都比较宝贵,要尊重别人的时间,不要自己喋喋不休,在沟通之前要整理重点,重要的事情要简明、扼要、重点分明,在沟通接近尾声的时候要回顾重点,把自己想说的都说清楚。

情绪中不沟通

理智的时候大家都能做到礼貌得体,但是情绪失控中的沟通往往不能控制自己的语言,经常会口出恶言,那样的沟通不但达不到效果,还是加深误会,破坏人际关系,一定在情绪良好的时候再沟通。非常容易在情绪中说出、做出过分的决定,在之后让自己追悔莫及。

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