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年关将至，“新年经济”效应蔓延至各大行业，不少消费者选择早早地将焕新计划提上日程。据京东五星旗下的售后服务品牌五星到家透露，在国人除旧迎新习俗推的动下，清洗服务成为现下热火朝天的预约项目，其中以空调、油烟机清洗诉求最多。“下单量同比增长超过50%，其中空调占比40%，油烟机占比40%，洗衣机及冰箱等其他家电大概在20%左右”，五星到家售后负责人表示。 消费升级刺激家电行业的迅猛发展，消费者对中高端品牌的青睐，让售后服务行业也异军突起。作为后市场消费的核心服务之一，家电清洗近年来需求也是十分火爆。洗衣机、饮水机、油烟机、空调、冰箱等常用家电，在长期使用后，如果不及时清洗，很容易变成滋生细菌的温床，定期对家电进行清洗不但可以延长使用寿命，也能带来一个健康、舒适的居家环境。 据五星到家专业人员介绍，在空调的清洗过程中，需要通过蒸汽清洗、高温消毒，对包括蒸发器、过滤网、出风口等在内的“细菌重灾区”进行无死角清洗与消毒。定期清洗空调可保护压缩机，延长使用寿命；而油烟机是一种净化厨房环境的厨房电器，它安装在厨房炉灶的上方，能将炉灶燃烧的废物和烹饪过程中产生的油烟迅速抽走，排出室外，减少厨房污染、净化空气，并有防毒防爆的安全保障作用。但是，油烟机也需要定期进行清洗，简单非专业的清洗是不能处理油污的，反而对机体本身造成伤害。 有数据表明，80%的家庭都表示，如果有专业家电清洗服务，他们很愿意消费。面对旺盛的市场需求，即日起至1月1日，消费者进入“五星到家”微信公众号，进行预约下单-家电清洗-空调/油烟机灶台清洗套餐，即可享受新年特惠价：空调清洗2台仅需138元；油烟机灶具活动价109元。并提供快速响应最快24小时上门服务（含周末）；12月25日和12月31日两天，五星到家还推出优惠券限时领，每天100张199-58元优惠券。进入公众号，“预约下单”选择任意一件商品，在“商品详情”字样上方领取（一个账号限领一张）。 目前市面上的家电清洗服务“水太深”，水军游击队走街串巷，服务不规范、价位随心所欲，售后问题也很难得到保障。而选择专业的品牌渠道可“避坑”，记者获悉，五星到家的清洗服务全程使用专业的设备，售后工程师持证上岗，使用专业的食品级清洗剂，不仅对身体无害，还加强了产品本身的寿命保障，同时明码标价杜绝隐形消费，进一步强化了售后服务的保障。
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发表于 2019-12-28 17:14
