据福布斯报道,苹果警告iPhone用户不要接听Apple客服的电话,
除非他们使用官方的Apple在线支持页面要求客服打电话。
这是由于冒出苹果官方客服的诈骗电话越来越多,
并且他们手法复杂老练,
甚至利用苹果官方的Logo、地址、客服电话号码来诱使你上当。
通过冒充苹果客服电话号码并显示苹果的标志,
用户很容易信以为真,
诈骗者一般会声称你的iCloud帐户遭到数据入侵,
或出现可疑活动,并要求你确认你的iCloud帐户凭据。
苹果在给出的链接文章里表示,
“如果你接到一个自称是苹果员工的不请自来的电话,
请挂断电话,直接与我们联系。”
为了向你提供客服支持,苹果决不会要求你提供Apple ID密码、iCloud凭据或验证码。
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