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前言：很多消费者买一套房子不容易，装修好更不容易，搬进去那个高兴啊！舒服的日子才过去不到半年，水龙头生锈了。亲朋好友一说你这个房子装修还不到半年吧，怎么水龙头就生锈了？不是买到假货了吧？于是业主很郁闷，越想越难受，越想越生气，我花这么多钱特地去专卖店买的水龙头咋就生锈了呢？想都不想立马找卫浴门店，“你的水龙头有问题！”赔钱、赔钱、赔钱，重要的事情说三遍，各种投诉索要赔款！很多时候，卫浴终端销售门店也很冤枉，我这是正品不锈钢水龙头，怎么会生锈？
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一、新水龙头关闭后会滴水
新水龙头关闭后会出现滴水现象，遇到这类情况，多数业主会认为这是水龙头阀芯有问题。其实，新水龙头关闭后会出现几秒钟的滴水是因为水龙头关闭后内腔存有余水所致，这是正常现象。但如果长时间都是滴滴答答的流水，就就是水龙头问题，漏水了，说明该产品有质量问题。
二、水龙头漏水
作为一个合格的导购员，我们不仅应该准确、简洁地告诉顾客产品的特点所在，而且还要具备替顾客解决问题的能力，顾客出现问题最多的还是水龙头漏水的问题。
首先，我们要明白水龙头为什么会漏水？
水龙头漏水原因很多，主要有：
1、水质差。很多人不明白，水质差和水龙头漏水有什么关系？其实，水质差会造成阀芯内积有垃圾，容易造成阀芯闭合不严密。
2、水龙头阀芯划伤。
阀芯在使用过程中，由于受到外来坚硬物质的磨损而产生划痕，例如，供水管破裂后重新出水时，水中可能含有铁锈或砂粒从而导致阀芯在开合过程中表面被划伤，不能密封而漏水。所以，在安装水龙头时一定要注意清理干净水管内的杂质。
3、管路连接
进水软管与水龙头主体因为安装不当而造成连接处漏水。
多数人认为龙头漏水就是阀芯出了问题，实际上，只要使用得当，阀芯是不大容易出问题的，因此，如果龙头出现漏水现象，应从其本质来进行分析。
1、阀芯关闭后龙头仍然出水。这种现象有可能是压帽松动造成阀芯的松动而封不住水，解决的方法是取下手柄及装饰盖，重新把压帽拧紧，还有一种可能是阀芯底部的胶圈变形，无法封水，解决办法是取出阀芯，检查底部胶圈，将其复位后重新安装。
2、水从阀芯周围渗出。这种现象有可能是阀芯松动或发生位移，解决办法是取出阀芯重新安装一次
3、水从阀芯中间部位渗出。这种现象是阀芯损坏，解决办法是更换阀芯，如果一出现龙头漏水就更换阀芯，这必定增加维修费用。
4、龙头底部漏水。这种现象一般是由进水管O形圈未装好或变形而造成的，其解决方法是、旋出软管，如发现O形圈未变形，将O形圈和进水管重新套上装好即可，如果发现O形圈已变形，则更换O形圈。
三、水龙头失去光泽甚至生锈
水龙头失去光泽甚至生锈水龙头的电镀层起着防锈的作用，然而这并不意味着水龙头不需要任何保养就能永远不生锈。再好的水龙头如果不作任何保养，日常的潮湿气体和经常使用的洗手液、油脂等生产的腐蚀性气体始终会从这里跑进去，时间一长，电镀层底下的材质就会生锈而渗出到表面。
使水龙头长久保持亮泽不生锈的方法是定期(例如半个月或一个月一次)用车蜡擦拭水龙头，密封住电镀层表面的小孔，不让潮气和腐蚀性气体跑进去。特别提示：不可用钢丝球等硬物擦拭水龙头。
四、龙头出水很慢，出水越来越小
卫生间里洗脸盆龙头出水很慢，水龙头出水越来越小了，这类现象在家里很常见，尤其是在早上刚起床，打开水龙头正准备洗漱的时候。通常出现这类状况，大多数业主都会嘀咕了“破水龙头，洗个脸都叫人不安生”。其实这真不是水龙头质量问题。遇到水龙头出水慢，水龙头出水越来越小了，怎么解决?
1、先看相邻的其他水龙头出水是不是也很小，如果也是很小，就是自来水水压的问题。水压不足，建议增加一个电水泵。（给大家补充一个常识：自来水压力一般为3-5公斤，也就是0.3-0.5MPa左右。如果超过6公斤压力就属于比较高的了，正常使用水龙头时人会感觉不舒服;低于3公斤，一般就认为水压较低。）
2、若相邻的其他水龙头出水正常，就可是通水道堵塞或起泡器堵塞，有水锈或杂质。出现这类情况可以拆出阀芯，把通水道冲洗一遍；如果只是起泡器堵塞，把起泡器拆下来清洗一遍就行了。
3、卫生间里洗脸盆龙头出水很慢还可能是下水道有堵塞，使用疏通剂或使用物理负压疏通;也有可能是下水道太细，不配套。
五、龙头、花洒乱射水
“像上帝一样疯狂的洗澡”真是人生中一大快事。但事实上，很多次洗澡，美美的心情都闹得不怎么愉快。“这个花洒怎么又坏了，质量真差，本来洗的好好的，水又射到我干净的衣服上面了，这么湿，怎么穿嘛？”，业主又开始抱怨了，其实龙头、花洒乱射水很多时候是由于杂质堵塞过滤网所引起，与花洒、水龙头质量没有必要关系，用户只需将过滤网拆下清洗掉杂质后安装即可解决。
六、恒温龙头忽冷忽热
恒温龙头忽冷忽热主要有以下两点原因：
1、热水用水量太少。主要发生在使用燃气式热水器的用户，且多发生在夏季。由于夏季热水相对用量较少，热水器很容易满足，满足后既停止点火。等热水不足时，又再次点火。如此反复点火、熄火、点火，致使热水供应有、无、有，从而导致出水忽冷忽热。解决方法：将热水器的火势及温度相对调低。
2、功率不足。配套的热水器功率不足，所需的热量无法满足。解决方法：更换大功率热水器垃圾堵塞过滤网被垃圾堵塞，致使水压降低。解决方法：清除角阀处的过滤网。
水龙头滴水、漏水、生锈、忽冷忽热、出水慢水流小、花洒水龙头乱射水，业主焦急的心理可以理解。但，出现这种现象很多时候是对水龙头使用不当造成的，不是水龙头质量问题，水龙头是被冤枉的。这个时候门店的销售员就需要耐心得帮业主找到真正的问题，解决问题。
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发表于 2017-12-15 11:16
