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| 想想就气人还是要来发一发，告诉大家！因为这事跨年差点跨失败！万达以纯买的衣服，店长死活不让退，本着良好的态度好说歹说，那女店长就是不肯，她的态度就是本店所有一律不退！一开始周旋说衣服又没有质量等问题，可是衣服还真是有问题，左右设计不对称，导致顾客不喜欢！这总行吧！衣服是29号买的31号去退，本来高高兴兴退了衣服就去吃饭，死活不肯退，一直周旋，饭都没吃成，而且朋友都在别的地方等着一起吃饭！于是就找万达管理方，先是找营运助理处理无果，反应说以纯单位规定，买的衣服都不能退，衣服有质量等问题也不可以？于是再次找万达管理方找来经理，经理给那外地女店长一直说教，教她法律常识，三包等一些常识！那女的还很委屈的哭一副宁死不屈的样子！坚持店内所有商品一律不退！我还真不信了，我作为一个消费者，所有合理合法还治不了你！周旋了两小时，19点左右去的到20：20都不肯退，我就和经理最后说了两句，我不想把2016年的事带到2017去，所以今天务必退掉！如果为了冲业绩我可以容忍，给个冲业绩的理由择日再退！不肯退是不对的，再有衣服有问题，就算抛开一切不说，衣服完好吊牌都在顾客以不喜欢为由在短时间退货还不行，什么鬼店！如果不行几百块不要了，投诉到底！经理对那店长说教前也全把厉害关系和那外地女的说清，那女的真够厉害，最后僵持到20：40左右退货！退货的时候还要假惺惺说，经理真不好意思还要麻烦你来处理这事，真不希望这样的顾客来！原来他还知道买衣服的是顾客，至今难忘那人的服务态度，叫人咬牙切齿！这里还是要谢谢万达的经理，说教的时候那耐心真好，句句到点，可那女的才库白次，处理完才去吃晚饭，心累！ 大家要是买到宜兴万达以纯商品想退货的，千万不能和店长说理，直接找万达管理方经理，要问为什么，因为那女的宁可死也不退！估计十个里面有9个没退成功过，我只是那一个成功的！以后再也不会去这家了，如果你提前说本店不支持退货，这闭门羹吃的还挺香的！ 网友们不要问为什么买这家的，因为谁让它开在万达的，拉低了万达的档次，服务和店内规章制度就是店长个人定定的，拉低了万达整体服务的水平！ |
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发表于 2017-1-5 15:15
