万亿级的家装市场,成为互联网+的绝佳对象。看好这一市场的,不仅有像金螳螂这样的传统公装巨头,还有像小米这样跨界进来的新兴力量。一时间,市场狼烟四 起,699元/平米,766/平米的低价家装套餐依靠互联网打法风生水起,但同时互联网家装的标准化、服务透明化等问题也相继暴露出来。 只有线上,没有线下,互联网家装只能是无本之木;只有线下,没有线上,则迟早要成为互联网颠覆的对象。作为一家传统的公装企业,金螳螂在这场互联网+的风潮前,做出了拥抱的姿势。
恋爱很甜蜜
作为一家连续12年位列行业第一的传统公装巨头,在互联网+的大势面前,金螳螂需要一场变革。 金螳螂董事长倪林将金螳螂与家装e站的联手描述为一场恋爱,而1年的恋爱经历表明,双方额感觉都很甜蜜。 时间倒回到1年前,公装领域最大的上市公司金螳螂联手家装电商品牌家装e站,成立金螳螂电商。一个懂线下,一个懂线上;一个有资金资源,一个有创意想法,二者的结合,很快有了正向的结果。 1年来,家装e站背靠金螳螂,快速发展。2014年天猫双11,家装e站成交额过亿元。截至目前家装e站业务已经覆盖了500个城市的线下体验及完成施工、售后服务。2015年家装e站的营收可以达到50亿元。 家装e站也为金螳螂带来了新的市场机会。一方面,金螳螂从公装市场顺利切入到家装市场,真正实现了“双轮驱动”,另一方面,成为金螳螂电商,为公司注入了互联网基因,开启了电商业务和家装蓝海市场。 倪林表示,家装e站目前在材料包上和金螳螂打通,为金螳螂可以贡献约10%的营收,而未来这一比例可能会越来越大,电商业务甚至会超过传统业务。金螳螂的品牌优势、供应链优势、设计优势及施工管理优势和家装e站融会贯通,为家装e站迈向千亿级家装O2O服务交易平台奠定了良好的基础。家装行业电商化是大势所趋,金螳螂只有顺势而为,才能成为这场变革的引领者。
不仅O2O,而且F2C
互联网家装市场的巨大潜力吸引了大批公司投身其中。除了家装e站之外,小米投资的爱空间、腾讯入股的美家帮以及工长360、爱分期、土巴兔、齐家网等,都在家装互联网市场开疆拓土。
那么,相对于其他互联网家装平台,家装e站的差异化优势在哪里? 家装e站创始人孟德向钉科技表示,相比小米投资的爱空间等互联网家装平台,家装e站的核心竞争力在于落地的产品与服务,截至目前家装e站业务已经覆盖了500个城市的线下体验及完成施工、售后服务,全国中心仓的数量已经达到36个。 线下的快速布局是家装e站的优势。除此之外,家装e站在产品和服务的标准化、流程化、透明化以及口碑化上,下了不少功夫。 金螳螂电商CEO定方说,家装e站搭建了业内领先的O2O家装平台,增加家装服务的信誉度,解决了传统家装过程中的痛点。家装e站率先推出了设计包、施工包、主材包:打破传统的人工分离模式,同时推出免费设计、一口价、三不限、所见即所得等八大承诺,对用户来说具有很大的吸引力。 定方介绍,家装e站为农民工在全国建立了27个认证基地,一方面让用户拥有自主选择星级工人的权利,另一方面通过质量管控App,实现整个施工阶段36个节点全部可视、可控、可评。同时,家装e站建设全国中心仓,去掉中间环节直接签约主材厂家,实现F2C(从工厂到个人消费者)的消费模式,让消费者真正受益。 截至2015年6月,家装e站全国中心仓的数量已经达到36个。按照规划,3年内将在全国发展2000余家线下体验服务中心,覆盖全国30余省区市,打造千亿家装电商O2O交易平台。
家庭消费入口
互联网家装是新兴的事物,在市场培育阶段,大部分互联网家装企业都处于“烧钱”的阶段。家装e站有没有足够的资金,用于线下布局和线上运营推广? 倪林表示,在2014年与家装e站牵手后,就确立了3年投入10亿元的资金计划。目前除了金螳螂之外,尚没有其他投资基金的介入,但未来不排除引进资本,以及去资本市场上市融资。仅就资金而言,金螳螂完全可以满足家装e站的发展需求。 只靠外部输血一定不能长久。即便是互联网家装,也是需要盈利的。问题是,家装e站靠什么赚钱? 孟德表示,经过测算,当营收达到300亿时,家装e站可以达到盈亏平衡点。按照家装e站的预测,2016年,家装e站的营收即可达到300亿元,也就是说明年家装e站即可实现盈利。而到2017年,其营收可以达到1000亿元,应该说3年内家装e站就可以实现规模盈利。 羊毛出在猪身上,这是互联网的经典商业模式。对于家装e站来说,商业模式的完善,非常重要。孟德解释了其未来的收入来源:家装是家庭消费的天然入口,沿着这一入口,会延伸出很多增值服务的节点,包括:施工主材、软装配饰、家具家电、生活用品、家政服务、智慧家庭、健康医疗等。 这意味着,家装只是家装e站与客户建立联系的开始,通过家装渗透进客户家庭消费的各个环节,在这些环节为客户提供服务,从而获得源源不断、比家装本身更多的业务收入。
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