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为推进宜兴市物业服务行业信用体系建设，进一步加强物业市场秩序监管，规范物业服务企业的经营行为，构建诚实、守信的市场环境，促进物业服务行业健康有序发展，提升项目经理的从业素质，维护广大业主和物业服务企业的合法权益，市住房和城乡建设局出台《宜兴市物业服务企业信用档案与评价管理办法》(宜住建〔2020〕52号)。 该《办法》对我市物业企业和项目经理的诚信行为分三个层次进行评价：一是市住房城乡建设局作为我市物业行业管理主管部门，承担全市物业服务企业信用档案与评价、项目经理信用评分的具体指导和日常管理工作；征集全市所有物业企业的基础信息，并按照相关规定对物业服务企业的良好信息和不良信息进行记分并将结果计入信用信息系统。二是各镇（园区、街道）、各相关职能部门依据《无锡市物业管理条例》、宜兴市《关于进一步加强住宅小区物业服务管理的实施意见》，按照各自管理职责对物业服务企业的经营行为依法做出的表彰或是处罚等抄送物业行业主管部门，作为诚信计分的依据。三是该文件充分考虑了业主的意见，市物业管理行政主管部门聘请第三方做出的年度业主满意度测评，将作为物业企业信用计分的重要依据。 同时，该《办法》加强了信用结果评价的运用。市物业管理行政主管部门按年度将记分结果进行汇总，按最终信用评分分值对物业服务企业进行评级。物业服务企业信用等级评价结果作为物业管理示范项目考评、评奖评优、日常监管、前期物业招投标、企业考核等活动的重要依据。根据不同信用等级，实行差异化分类管理，实施守信激励、失信惩戒，逐步打造规范、守信的物业服务市场。
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发表于 2020-8-13 10:36
