1、事在人先，择机发泄情绪 《安家》中，房似锦能从业务员一路升职到店长，跟她是个情绪控制高手很有关系。 冯玉华知道了阚文涛买了一套别墅送给小三之后，冲到静宜门店发飙，并狠抽了房似锦一巴掌。冯玉华还讽刺说：你为了自己那点可怜的提成，什么钱都敢挣，真不要脸。 还被同事说：一个巴掌，开一单，值！挨打挨骂之后，房似锦却没有爆发，默默承受，在座位上消化情绪。 在职场中，各种突发状况，都会导致你的情绪起伏，你要做的是在适当的时机发泄。 马东招聘员工和实习生时，很看重一个细节，那就是：这个人有没有“事在人先”的感觉。 面对冲突的时候解决冲突，面对困难的时候解决困难，不把情绪带进去，工作的事情在个人情绪前面，这就是事在人先。 2、采用爬山算法，提高情绪反脆弱性 职场人情绪不稳定，是心理舒适区太狭小，外界一旦施压，就会突破我们自己构建的舒适区的心理边界，让你情绪突变。 一个人的心理舒适区的边界越大、越灵活，也就越具备反脆弱的能力，这也是一个不断成长的过程。 蒂姆·哈福德《混乱》提到爬山算法： 假如要找地球上最高的点，又没有地图，最有效的办法是把你随机地抛在地球上的一个点，抛在那个点以后，你就近在最近的几公里之内寻找最高点，然后找到最高点之后，立刻站到这个最高点上去，再在最近的几公里之内寻找最高点。 这种随机性的引入，使得一个人往往能够在短时间之内找到这个最高的点。 对于情绪控制也适用爬山算法，你不知道自己会情绪会失控到什么程度，会产生什么后果。你要做的就是，在失控后及时复盘，展开搜寻，制定平稳情绪的方法。 然后再深入一步，失控程度再深一点，自己会怎样，会有什么结果，要怎么控制。 一个人的情绪有很多种，如愤怒、悲伤、委屈等。通过爬山算法，找出每种情绪的制高点，下一次再出现这种情绪时，你就居高临下，提高警惕。 每一次的情绪爬山都能拓展你的心理舒适区，提高情绪反脆弱性。 3、求助他人，建立第四层次人际关系 职场中，你把负面情绪压抑在心里，不仅折磨自己，同时也折磨着身边的人。 神经科学表明：健康、有质量的人际关系会增强大脑调节情绪的功能。 亨利·克劳德在《他人的力量》里说到：人与人之间一共有且仅有四种人际连接的状态，而其中第四层次人际关系可以真正帮助你成长。 书中介绍了建立第四层次人际关系的过程： 首先，主动求助，当你情绪失控时，你要勇于承认自己真的需要帮助。 再来，暴露需求，了解自己的需求，对自己保持诚实，对他人保持真实，把自己的需求讲给身边人，不要隐瞒。 然后，避开“百慕大三角”：人际关系中存在着一个三角形，一个是施害者、一个是受害者、一个是拯救者，很多事情都要通过拯救者去进行沟通，导致关系恶化。为了防止陷入三角形，就要让受害双方进行直接交流，不要成为拯救者。 最后，学会选择值得信任的对象。选择那些真心实意愿意倾听你的人，倾听可以解决能量枯竭的问题。 在职场人可以通过建立第四层次人际关系，增强一个人的自控能力，从而在情绪不稳时可以安心求助他人。 在竞争激烈的职场中，无论是与同事相处，还是与上司沟通，喜怒哀乐永远存在且无法避免。 在职场中，要做到宠辱不惊，是难以企及的境界。职场人如果无法驯服情绪这只小魔兽，它不仅让你出现工作失误，还会把负能量传递给别人，从而让你失去同事领导的信任。 学会稳定情绪，才能在职场中更好地表现自己，这样一旦有晋升机会出现，也能更好地把握。
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发表于 2020-7-21 11:09
