新冠肺炎疫情严重冲击世界经济，也让众多中国民营企业经受“大考”。新东方创始人、新东方教育科技集团董事长俞敏洪昨天接受采访时指出，疫情使不少民办教育机构业务受到影响，其中一部分采取了线上线下结合的模式。长远来看，这也将成为中国民办教育未来主流趋势。
以新东方教学业务为例，由于线下课程暂停，上百万寒假班学生一时间无课可上。俞敏洪介绍，虽然新东方此前已有在线教学业务，但大多数教师没有在线教学经验。突如其来的疫情，让集团必须快速反应，在短时间内与学生、家长沟通推进，将教学转至线上。
教学平台便是首先须面临的挑战。由于庞大的师生数量，集团只能通过自身直播系统应对。2018年，新东方内部便开始推动自有直播系统的研发。疫情期间，集团加紧完成平台升级，让大量学生线上听课的需求得到满足。
“这期间我们经受了很大的考验，需要尽力保障企业的生存和员工的利益。但长远来讲，疫情加速了教学模式转型，对于未来集团发展有帮助。”俞敏洪说，未来民办教育机构的老师需要同时熟悉线上和线下两种教学模式。如果没有此次突发事件，这一转变在中国可能需要3到5年完成。
俞敏洪认为，师生在疫情期间了解到，线下教学在情感交流、问题探讨、注意力集中等方面的优势是线上无法替代的；在线教育作为补充，则在学生情况分析、作业布置、个性化指导、课后答疑等方面具有优势。线上线下相结合的模式（OMO模式）即使在疫情之后也将成为民办教育主流趋势。这期间积累的经验将帮助新东方把握新的发展机遇。
疫情在全球范围的蔓延，影响到大量中国留学生在国外的学习生活，而留学市场也是新东方业务中的重要部分。对此，俞敏洪表示，中国政府在帮助留学生方面的做法到位且有效。中国留学市场受到的冲击只是暂时的，在全球疫情过后便会恢复正常，中国家长送孩子留学的意愿也不会减少。全球化过程中，中国人才将持续走向世界。相信不管留学生在哪里，追求知识的脚步都不会停止。
面对疫情，众多中国民营企业纷纷行动起来，积极参与抗疫。新东方也在第一时间贡献力量。1月26日，集团向湖北省红十字会捐款2000万元(人民币，下同)，用于当地疫情防治工作，包括采购口罩、护目镜、呼吸机等疫情应急物资，为一线医务人员提供支持与帮助；随着疫情在世界范围扩散，集团再捐款100万元支持全球抗疫。
此外，新东方为疫情期间全国在家的孩子们免费提供课程辅导，主要通过在线方式进行。考虑到医护工作者奋战在一线，无暇顾及子女学习及生活，集团还为近2万名医护人员子女提供免费互动小班课程。
如今，各行各业的中国企业仍面临困境。俞敏洪认为，企业资金短缺、受困全球贸易下降的状态还将持续一段时间。中国企业家不能浮躁和短视，应脚踏实地思考企业将在未来受到的长远影响，在保证生存的前提下，以创新和转型寻求发展，开拓与全球经济的联系，谋求疫情后的“再出发”。
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发表于 2020-4-20 09:13
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