1.让员工觉得自己很重要
杰克·韦尔奇曾说，“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。”
在物质方面，薪酬策略应兼顾内部公平、外部竞争的原则，承诺的奖励政策要及时兑现。
在精神方面，要关注细节，员工再小的好表现，若能得到认可，都能产生激励的作用，诸如发一封邮件、写张简短的感谢纸条等。
2.做一个合格的倾听者
对HR来说，员工就像客户，他们理应得到尊重。
而尊重人的方式之一就是倾听对方的心声，你可能没法满足员工想要的一切，但能做到耐心倾听就是帮助员工解决了一部分烦恼。
3.用人所长，容人所短
所谓“没有不能用的人、只有不会用的人。”
员工优势和劣势永远都不是绝对的，而是相对的。比如仓库管理员年纪大、学历低，在别人眼中看来是劣势，但年纪大的同时他责任心强、经验丰富，恰恰是最能胜任这个重要的岗位。
写在最后：不可否认，人性都是复杂的。做HR这个职业，你一定会碰到许多人性中的阴暗面，也同时也会遇到各种闪现人性光辉的时刻，我想这正是吸引我成为HR的重要原因。
最后，以某位前辈送给我过的一句话与大家共勉，“HR 的最高境界是：超越人力资源，基于人性，创造价值。”
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发表于 2020-3-28 09:51
