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“我这里是后亭村的鱼塘，线路坏了，不能排水，再下去鱼塘里的水都要漫出来了，你们能不能来看看？”6月18日中午10点多，国网宜兴市供电公司开发区所值班抢修人员陈飞和李渊在接到用户徐先生的电话后，立刻带上抢修工具赶往故障点。
抢修人员10分钟后到达鱼塘，徐先生早已等在鱼塘边，看到抢修车立刻迎了上来，声称因雨下的很大，鱼塘的水位变高，本想开启排水泵排水，没想到刚开启便失电了，希望抢修人员赶快处理。
安慰用户不要着急后，抢修人员便立刻带上工具进行查看，发现排水泵的空气开关近期未用，有点老化，这两天雨多，空气潮湿，一拉闸引起短路，还连带烧坏了一段电线。“这个属于你们的内部线路故障，不是我们的抢修范围啊！” 陈飞检查完后说道。“那可怎么办？这雨这么大，我去哪找人啊？”徐先生一下就急了。
陈飞回头看了下，发现鱼塘的水位已经漫过警戒线，而此时大雨磅礴，若再不排水，一旦漫出，会给用户造成巨大经济损失。于是两人商量后表示将会履行优质服务，帮助处理用电故障。
没过多久，徐先生就找来了开关和电线。抢修人员在做好安全措施后，立刻拆除烧坏的开关和电线，换上新的。半个小时后，排水泵终于“轰隆隆”的运作起来。虽然此时雨还在下，但水已开始慢慢往外排，现场三人心中的石头也算是落了地。
“真是太谢谢你们了，不然我这些鱼都不知道该怎么办了，来抽根烟吧！”徐先生感谢地从口袋里掏出了烟。“不用，不用，我们这还得回所里呢，您赶紧看看鱼吧，我们就先走了！”此时此刻，抢修人员的衣服早已湿透，但看着正常运作的排水泵，心里却是暖洋洋的。
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发表于 2019-6-20 14:58
