正确对待批评的第一步，是听懂批评，听懂领导的“暗示性”批评。一般情况下，领导批评下属时大多讲求艺术，注意方法，如果出现采用比较和软的方式、特别是用暗示代替直言的情况，则更要格外注意。
除了“暗示性”的批评外，还应当注意“三不要”：
一是不要企图遮掩，回避问题。一个人在工作中出现差错是难免的，但面对错误不要想当然，不要刻意强调客观情况的影响，更不要故意遮掩自己的错误。面对领导批评，在虚心接受的同时，更要注意向领导报告整个事情的经过和出现问题的原因，勇敢承担相应责任，尽力做好补救工作。
二是不要自以为是，毫不在意。对待领导批评，应该抱着欢迎和虚心的态度。有些事往往自己办错了却毫不知情，还自以为办得很出色。被领导点出问题后，不应自以为是、不放心上，认为不是自己故意造成的错误就不把批评当回事。
三是不要固执己见，概不认错。一旦办事出错，挨了批评，不要固执己见，应马上采取措施补救和更正。话说错了，要赶快更正，不要含含糊糊；文件发错了，要赶快收回或立即通知，不能迟疑犹豫；事情办错了，要及时纠正，不能视而不见。有错就认，有错必改，并做到认真分析总结，这是做秘书的一个良好习惯。
出现问题、受到批评之后，必须认真反思。找出错误原因后，还要仔细想想，是思想认识跟不上，还是能力水平没有达到要求；是办理的程序和手续存在问题，还是办理过程中出现了预料之外的事情，等等。若可以预见，为何没有形成应急预案；若预见不到，今后又该从哪些方面做好防范。总之，一次错误是提升自我的一把钥匙，要多记录错误，多总结原因，多想想对策，把每一次错误都看作一次成长的经历，用文字把经验教训记录下来，真正做到“吃一堑长一智”，使自己的人生阅历不断丰富。
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发表于 2020-9-19 21:15
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