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这位顾客 比服务员更热心

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发表于 2020-7-4 09:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
这位顾客
比服务员更热心
入职一年多了,我对工作从生疏到熟练,花了很多功夫,一开始,手上被划条口子,脚上起个泡是家常便饭。

但我却并未为此感到气馁,因为有些时候,顾客比你自己更关心你的身体。

记得那天晚上,正是店里最忙的时候,老顾客钟叔叔带着自己的女儿来就餐,当时我负责看台。

菜上齐后,钟叔叔的女儿要拍照片,于是就把所有的菜品都上了上去,从上菜到拍照加起来,一共用了二十多分钟。

由于菜上太早,没想到靠近锅底的盘子已经很烫了,撤盘子时,不小心碰到了那个最烫的那一个,吓得我惊叫了一声出来。

但我又不敢把盘子扔出去,只能忍着烫轻轻地把盘子放回菜架上,结果导致手上被烫出一个大泡。

钟叔叔的女儿率先发现了我的异样,赶紧过来问我发生了什么事,在知晓事情原委后,钟叔叔问我要不要送我去医院

我赶紧拒绝了,哪有顾客送服务员去医院的,而且店里工作还很紧张,不能擅自离岗。

半个小时后,领班说门口有顾客找我,我赶紧出门去看。

没想到门口站着的,是刚离开没多久的钟叔叔和他的女儿,他们专门去买了烫伤药为我送过来

我当时感动极了,想说感谢的话却一时哽咽说不出来,只能从喉咙里蹦出“谢谢”两个字,但这两个字,却胜过千言万语。

服务员犯错在所难免,但正因为有这样一些暖心的客人,而让我们在精进自己的路上,获得不断前行的动力。




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