我刚做服务员的时候,还是个羞涩怕生的小女孩,入职一个月了,还是没有任何改变。
师父看到我这种情况,也很无奈,这样下去我很可能会被淘汰。
直到有一天,我遇到这样一位顾客。
不知道是店里人手不够还是想锻炼我,师父叫我单独来为顾客服务,而我却从来没有离开师父独自看桌。
可能是因为太紧张了,在从托盘上把菜挪到桌子上的时候,我不小心把整盘青菜都洒了出来,溅到了顾客白色的衣服上。
当时,我就被吓哭了,一方面害怕顾客对我的指责,另一方面也气我自己没用。
但是,想象中的暴风骤雨却并未来临,这位顾客自己把水擦干后,居然拉着我的手安慰起我来。
这是我第一次觉得,客人也不是那么可怕,从那以后,我开始主动做出改变。
我心里想的是,只有自己不断地进步,才对得起这位顾客对我的宽容。
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