我们永远不赚客户的钱,我们只做一件事:帮客户省钱,然后从省掉的钱中间拿走一点点。
细细品味这句话,它其实可以用在很多行业中间。
一个企业真正的利润,到底从哪里来?
如果你跟竞争对手一样,生产一件商品的成本都是3块,那么你其实没有真正的利润。
大家的成本和售价都差不多,用户为什么要买你的商品呢?
你说,别人都卖5块,那我可以降价啊,我卖4块!
可是,你降了价,用户都跑你这来了,竞争对手也会跟着降价。
最终,你们的售价一定会稳定在比成本高一点点的程度上,比如3块3。
大家都不会再降价了,因为再降价就活不下去了。
这个时候,你赚到的3毛钱,其实只是社会付给你的辛苦费。
它并不是你真正的利润。
你真正的利润,一定是通过某种创新,做到你的成本比别人更低,能够用同样的成本,获得更多的价值。
当整个行业的成本都要做到3块的时候,你有没有本事,把成本做到1块?
当你把成本做到1块,别人学都学不来的时候。你比别人便宜的这2块,才是你真正的利润。
这2块钱,我们把它叫做“价值空间”。
其中1块钱分给用户,1块钱留给自己。
这个时候,同样的商品,别人成本3块,卖3块3;而你可以只卖2块钱。
用户一定会从竞争对手那里,投入你的怀抱,因为你帮用户省了钱。
只有当你帮用户省钱的时候,你才能真正赚到钱。
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