宜兴零距离

搜索
查看: 13247|回复: 2

奔驰中国CEO谈“西安女车主维权”:除了法理还有人情

[复制链接]
发表于 2019-4-17 09:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
车展首日,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官倪恺在现场谈“西安女车主维权”事件时称:“如果我是一个客户,我遇到这样的问题,我要求的肯定也不仅仅只是更换发动机。”并表示,对待客户,不能单是从法律的角度去理解,更应该从情感诉求方面去理解客户。

c7acde0b937b38117be8290062eb8be.jpg

回复

使用道具 举报

发表于 2019-4-17 09:25 | 显示全部楼层
这意思就是,我是同情你,才给你退换的
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-4-17 09:26 | 显示全部楼层
笑死,法理上也不占理啊
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表