仲夏之夜 发表于 2019-4-17 09:24

奔驰中国CEO谈“西安女车主维权”:除了法理还有人情

车展首日,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官倪恺在现场谈“西安女车主维权”事件时称:“如果我是一个客户,我遇到这样的问题,我要求的肯定也不仅仅只是更换发动机。”并表示,对待客户,不能单是从法律的角度去理解,更应该从情感诉求方面去理解客户。



依依宝贝 发表于 2019-4-17 09:25

这意思就是,我是同情你,才给你退换的

帅的掉渣 发表于 2019-4-17 09:26

笑死,法理上也不占理啊
页: [1]
查看完整版本: 奔驰中国CEO谈“西安女车主维权”:除了法理还有人情